अपना खाता हटाएँ
अपना PocketCode खाता और आपके बारे में हमारे पास मौजूद हर व्यक्तिगत डेटा स्थायी रूप से मिटाएँ। यह क्रिया पूर्ववत नहीं की जा सकती।
यदि ऐप अब भी आपके पास इंस्टॉल है
सबसे तेज़ तरीका है ऐप के भीतर से ही खाता हटाना — विलोपन तब चलता है जब आप साइन इन ही होते हैं, इसलिए हम एक ही चरण में हर स्टोरेज परत तक इसे लागू कर सकते हैं।
- PocketCode खोलें → अपने अवतार पर टैप करें → प्रोफ़ाइल।
- नीचे स्क्रॉल करके Danger zone → मेरा खाता हटाएँ पर जाएँ।
- अपने पासवर्ड से या Google/GitHub के साथ दोबारा साइन इन करके पुष्टि करें।
यदि ऐप आपके पास इंस्टॉल नहीं है
अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से नीचे दिया गया फ़ॉर्म भेजें। आपका डेटा मिटा दिए जाने पर हम आपको उत्तर देंगे।
आपके द्वारा दर्ज ईमेल पता और वैकल्पिक कारण, आपके IP पते, ब्राउज़र और अनुरोध के समय के साथ, हम केवल इस अनुरोध के सत्यापन और प्रक्रिया के लिए उपयोग करते हैं, और अपने ईमेल प्रदाता (Resend) के माध्यम से आपको पुष्टि भेजते हैं। विवरण हमारी गोपनीयता नीति में है।
क्या-क्या हटाया जाता है
जब आप विलोपन का अनुरोध करते हैं, तो हम अपने सभी सिस्टमों से निम्नलिखित मिटा देते हैं:
- आपका Firebase Auth खाता (ईमेल, प्रदर्शित नाम, OAuth प्रदाता ID)।
- आपका Cloud Sync डेटा: सेटिंग्स, कनेक्शन मेटाडेटा, वर्कफ़्लो और उपयोग के आँकड़े।
- आपके सिंक किए गए AI चैट सत्र, और Cloud Sync के पुराने संस्करणों से बचे कोई भी डेटाबेस स्कीमा या डिज़ाइन।
- सिंक की गई सेटिंग्स, उपनाम और कोई भी सामाजिक इंटरैक्शन।
- आपकी RevenueCat ग्राहक प्रोफ़ाइल (सदस्यता इतिहास स्थानीय लेखा कानून के अनुसार कानूनी रूप से आवश्यक अवधि तक रखा जाता है — गोपनीयता नीति §8 देखें)।
जिन रिकॉर्ड्स को रखना हमारे लिए कानूनी रूप से अनिवार्य है (जैसे कर/लेखा अनुपालन हेतु चालान), वे कानून द्वारा अपेक्षित न्यूनतम अवधि तक ही रहते हैं और उसके बाद स्वतः हटा दिए जाते हैं।
हम Google Play और GDPR की आवश्यकताओं के अनुसार, अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर उसे संसाधित करते हैं।
प्रश्न हैं? ईमेल करें [email protected]